Écrire à la rédaction
Indiquez la page concernée et, pour un produit, son nom exact tel qu’il apparaît sur Amazon.fr. Un message précis se vérifie vite. La rédaction ne promet aucun délai de réponse. Vous pouvez aussi écrire à [email protected].
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Ce que la rédaction peut traiter
- Une donnée fausse ou périmée dans un comparatif ou dans le classement des exosquelettes : produit retiré de la vente, puissance ou autonomie mal reprise, mauvaise catégorie.
- Un modèle absent des fiches avis. Un exosquelette doit compter 5 avis au moins, une alternative passive 50 achats le mois dernier et 100 avis, comme l’explique la méthode.
- Une erreur ou une source manquante dans un guide.
- Un partenariat éditorial. Il ne change ni les classements ni l’ordre des produits, point précisé dans la page à propos.
Ce qui ne relève pas du site
La rédaction ne gère ni commande ni retour : le vendeur reste votre interlocuteur depuis votre compte Amazon. Elle ne donne aucun conseil de santé ; pour une douleur ou une question de mobilité, voyez un médecin ou un ergothérapeute.
Questions posées
- La rédaction répond-elle à tous les messages ?
Elle lit les messages, mais ne s’engage ni sur un délai ni sur une réponse individuelle. Un signalement d’erreur précis conduit à corriger la page, dont la date de mise à jour change.
- Peut-on demander conseil pour choisir un exosquelette ?
Pas par ce formulaire. Les guides et les comparatifs répondent à la plupart des questions d’après les fiches d’Amazon.fr, et la page comparatifs indique laquelle ouvrir selon l’usage.
- À qui s’adresser pour un retour ou un produit défectueux ?
Au vendeur, depuis votre compte Amazon. Le site ne vend rien et ne voit aucune commande.
- Peut-on proposer un modèle à classer ?
Oui, avec son nom exact sur Amazon.fr. Il sera pris en compte au prochain relevé s’il remplit les conditions de la méthode.